Política de envío
Gracias por visitar y comprar en hevna. Los siguientes son los términos y condiciones que constituyen nuestra Política de Envíos.
Tiempo de Procesamiento del Envío
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 4 días hábiles. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana ni los días festivos.
El tiempo de entrega puede tardar hasta 2 semanas. Durante períodos de alta demanda, este plazo puede extenderse a 2-3 semanas.
Por favor, permita días adicionales en tránsito para la entrega. Si hay un retraso significativo en el envío de su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico.
Tarifas de Envío y Estimaciones de Entrega
- EE. UU.: Normalmente tarda de 3 a 5 días hábiles.
- Reino Unido y Europa: Normalmente tarda de 3 a 7 días hábiles.
- Resto del Mundo: Normalmente tarda 14 días hábiles.
Tenga en cuenta que los tiempos de envío pueden retrasarse debido a circunstancias imprevistas, como demoras en el procesamiento aduanero, que desafortunadamente están fuera de nuestro control.
Después de enviar su pedido, le enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento (Envío Express Gratuito a través de DHL o FedEx). Ocasionalmente pueden ocurrir retrasos en la entrega.
Confirmación de Envío y Seguimiento de Pedidos
Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que su pedido haya sido enviado, que contendrá su número de seguimiento. El número de seguimiento estará activo en un plazo de 24 horas.